Beim Glücksspiel gibt es viele schwarze Schafe im Internet. Wer sich bei einem Online Casino registrieren möchte, sollte sich deshalb vorher genau informieren. Es gibt einige Kriterien, die man berücksichtigen sollte, bevor man sich für ein Casino entscheidet. Neben den Auszahlungsmöglichkeiten sollte auch auf die Glücksspiellizenz, die Spieleauswahl und den Kundendienst geachtet werden.
Glücksspiellizenz für Online Casinos
Casinos, die online Glücksspiele anbieten, müssen eine Lizenz besitzen. Das Glücksspiel unterliegt strengen Regeln, die sich in jedem Land unterscheiden. Vertrauenswürdige Online Casinos haben immer eine Glücksspiellizenz, die auf der Website gut sichtbar dargestellt sein muss. Seriöse Casinos werden staatlich kontrolliert, damit beim Glücksspiel alles nach den Regeln abläuft.
Besonders sichere Lizenzen stammen aus Schleswig-Holstein, Malta, Großbritannien oder Gibraltar.
Gut erreichbarer Kundenservice
Wer sich nach einem Online Casino umsieht, sollte unbedingt einen Blick auf den Kundenservice werfen. Vertrauenswürdige Online Casinos müssen jederzeit gut erreichbar sein. Besonders praktisch sind Live-Chats. Dort ist zu jeder Zeit ein Ansprechpartner über das Internet zu erreichen. Es sollten allerdings weitere Kontaktinformationen angegeben sein. Dazu gehören eine E-Mail-Adresse und eine Hotline Nummer. Neben den Kontaktinformationen sollte den Kunden ein FAQ zur Verfügung stehen. Dadurch haben sie die Möglichkeit, sich vor dem Kontaktieren des Kundenservices über die häufigsten Probleme zu informieren. Seriöse Online Casinos in Österreich haben daher immer mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und sollten außerdem einen freundlichen und zuvorkommenden Service bieten. Es kann helfen, sich Bewertungen dazu durchzulesen.
Zahlungsmethoden im Online Casino
Die Zahlungsmethoden sind ebenfalls ein Indiz dafür, ob ein Casino seriös ist oder nicht. Es sollten unbedingt E-Wallets wie PayPal, Skrill oder Neteller zur Verfügung stehen. Diese sind besonders schnell, praktisch und sicher. Außerdem sollte unbedingt darauf geachtet werden, ob das Casino Gebühren für die Ein- oder Auszahlung haben möchte. Ebenso wichtig sind die Dauer und die Handhabung der Auszahlung.
Vertrauenswürdige Online Casinos sollten mehrere Zahlungsmethoden zur Verfügung stellen. Dadurch hat der Kunde viel Auswahl und kann sich die praktischste Methode aussuchen.
Eine gute Spieleauswahl
Die beliebtesten Spiele wie Baccarat, Black Jack, Poker und Roulette sollten unbedingt vorhanden sein. Natürlich ist die Spieleauswahl ein Kriterium. Wie viele und welche Spiele vorhanden sein sollten, hängt allerdings von den persönlichen Vorlieben ab. Das Casino muss nicht unbedingt eine große Auswahl haben. Auch ein Online Casino mit wenigen Spielen kann sehr gut sein, wenn es andere wichtige Kriterien erfüllt. Deutlich wichtiger ist eine gültige Lizenz, ein guter Kundenservice und eine große Auswahl an Zahlungsmethoden. Doch auch die Spieleauswahl sollte nicht vernachlässigt werden. Sie muss den persönlichen Vorlieben entsprechen. Sollen es nur die beliebten Klassiker sein oder ist eine riesige Auswahl an Spielautomaten gewünscht. Auch wenn die Spieleauswahl nicht viel darüber verrät, ob ein Casino seriös ist, sollte sie unbedingt in Betracht gezogen werden, damit das Spielen dort Spaß macht.
Die mobile Version des Online Casinos
Ein gutes Online Casino sollte eine mobile Version anbieten. Heutzutage sitzen wir nicht mehr ständig zu Hause vor dem Bildschirm, sondern sind viel unterwegs. Deshalb ist es wichtig, dass man das Casino auch auf dem Handy erreichen kann. Wenn eine App zur Verfügung steht, sollte sie unbedingt einfach zu bedienen sein. Der Kunde muss gut durchblicken können. Dies ist sehr wichtig, jedoch nicht bei allen Casinos der Fall. Deshalb ist es ratsam, sich vor der Anmeldung bei einem Casino einige Erfahrungsberichte oder Bewertungen durchzulesen.
Der Online Casino Bonus
Dies ist ein weiterer Punkt, an dem vertrauenswürdige Online Casinos erkannt werden können. Der Online Casino Bonus ist immer an Bedingungen gebunden und nie ein großzügiges Geschenk. Deshalb sollte immer ein Blick in die Bedingungen und die AGB geworfen werden. Oft müssen verschiedene Spiele gespielt werden, um die Konditionen zu erfüllen.
Die Bedingungen für den Online Casino Bonus müssen offengelegt und einfach zu durchschauen sein. Wenn die Konditionen nicht klar aufgelistet sind, sollte von diesem Casino eher abgesehen werden. Allerdings sollte nur wegen einem guten Bonusprogramm nicht davon ausgegangen werden, dass es sich um ein seriöses Casino handelt. Dafür müssen die anderen Punkte ebenfalls beachtet werden.